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Titolo
Text copied to clipboard!Governante Esecutivo
Descrizione
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Stiamo cercando un Governante Esecutivo altamente motivato e organizzato per guidare il nostro team di pulizie e garantire standard elevati di igiene e presentazione in tutta la struttura. Il candidato ideale avrà una forte attenzione ai dettagli, eccellenti capacità di leadership e una comprovata esperienza nella gestione di team nel settore dell'ospitalità o delle pulizie professionali.
Il Governante Esecutivo sarà responsabile della pianificazione, supervisione e coordinamento delle attività quotidiane del personale addetto alle pulizie, assicurandosi che tutte le aree siano mantenute in condizioni impeccabili. Collaborerà con altri reparti per garantire un'esperienza cliente eccellente e sarà coinvolto nella formazione del personale, nella gestione dell'inventario e nel rispetto delle normative di sicurezza e igiene.
Inoltre, il Governante Esecutivo dovrà monitorare le performance del team, fornire feedback costruttivi e implementare procedure operative standard per migliorare l'efficienza e la qualità del servizio. Sarà anche responsabile della gestione dei turni, della risoluzione di eventuali problemi operativi e del mantenimento di un ambiente di lavoro positivo e produttivo.
Questa posizione richiede flessibilità, capacità di lavorare sotto pressione e un forte senso di responsabilità. Se sei una persona proattiva, con eccellenti doti comunicative e desideri contribuire al successo di una struttura dinamica e orientata al cliente, ti invitiamo a candidarti per questa opportunità.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Supervisionare il personale addetto alle pulizie
- Garantire il rispetto degli standard di igiene e qualità
- Gestire l'inventario dei materiali di pulizia
- Pianificare e coordinare i turni di lavoro
- Formare e motivare il team
- Collaborare con altri reparti per garantire un servizio integrato
- Controllare le camere e le aree comuni per verificarne la pulizia
- Gestire eventuali reclami o richieste dei clienti
- Implementare procedure operative standard
- Assicurare il rispetto delle normative di sicurezza e salute
Requisiti
Text copied to clipboard!- Esperienza pregressa in un ruolo simile
- Capacità di leadership e gestione del personale
- Ottime doti organizzative e attenzione ai dettagli
- Conoscenza delle normative igienico-sanitarie
- Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare nei weekend
- Buone capacità comunicative
- Conoscenza base dell'uso di software gestionali
- Capacità di risolvere problemi in modo efficace
- Attitudine positiva e orientamento al cliente
- Diploma di scuola superiore o equivalente
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Hai esperienza nella gestione di un team di pulizie?
- Come gestisci situazioni di stress o emergenze operative?
- Quali strategie utilizzi per motivare il tuo team?
- Hai familiarità con le normative igienico-sanitarie?
- Come organizzi i turni di lavoro del personale?
- Hai mai gestito reclami da parte dei clienti?
- Quali strumenti utilizzi per monitorare la qualità del servizio?
- Hai esperienza nell'utilizzo di software gestionali?
- Come garantisci la formazione continua del personale?
- Qual è la tua disponibilità oraria?
